soitintukku.fi

TOIMITUSEHDOT

Yleistä

Soitintukku.fi on Musiikki Järvenpää Oy:n markkinointinimi. Musiikki Järvenpää Oy noudattaa kuluttajasuojalain yleisiä säännöksiä. Yksityisen kuluttajan ostot määritellään kuluttajamyynniksi.

Tilaus

Voit tehdä tilauksen verkkokaupassamme lisäämällä haluamasi tuotteet ostoskoriin. Jos haluat lisätietoja tuotteista lähetä kysely sähköpostilla tai soita asiakaspalvelumme numeroon, jonka löydät nettisivultamme. Tilaus astuu voimaan kun suoritus näkyy tilillämme. Tällä hetkellä toimitamme tilauksia ainostaan Suomeen. Mikäli haluat että tilauksesi toimitetaan Suomen ulkopuolelle, ota yhteys asiakaspalveluumme.

Toimituskulut näkyvät ostoskorissasi valitsemasi tuotteen ja toimitustavan mukaisesti.

Tilaus on mahdollista noutaa myös myymälästämme Seinäjoelta. Tällöin lisäämme hintaan 5 euron käsittelykulun tuotteesta riippumatta. Yhteystietomme löydät nettisivuiltamme.

Mikäli tuote-, hinta- tai -saatavuustiedoissa tapahtuu muutoksia tilauksen teon jälkeen, otamme yhteyden tuotteen tilaajaan.

Maksutavat

Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla pankkien maksutavoilla. Maksunappi: Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken sekä S-Pankki. Tilisiirto: Nordea. Maksaminen tapahtuu Checkout -palvelun maksamiseen rakentaman sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna. Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Checkout (Lapitor Oy) 2014554-9 yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.

Maksut luottokorteilla

Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. Kauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokunnan korteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy, joka vastaa myös asiaan liittyviin reklamaatioihin.

Toimitustavat

Saatuamme tiedon maksustasi toimitamme tilauksesi kirjeenä, postipakettina, Matkahuollon bussipakettina, Matkahuollon jakopakettina tai Matkahuollon Lähelle -pakettina.

Toimitusaika

Varastossamme olevat tuotteet pyrimme lähettämään seuraavana arkipäivänä. Varastostamme tilapäisesti loppuneitten tuotteiden kohdalla tarkista saatavuus ja toimitusaika. Digipianojen, akustisten pianojen ja kirkkourkujen kohdalla toimituskustannukset ja toimitusaika sovitaan erikseen. Mikäli tuotteen saatavuudessa on tapahtunut muutoksia tai toimitusajasta tulee selvästi pitempi, otamme yhteyden tilaajaan.

Toimitusmaksut

Toimitus- ja käsittelykuluina veloitamme tilausten painon ja valitun rahtimuodon mukaan seuraavasti:

Matkahuollon Lähellä -paketit toimitetaan lähimpään Siwaan, Valintataloon tai Euromarkettiin.

Takuu

Myymissämme soittimissa, vahvistinlaitteissa sekä efekteissä on maahantuojan ilmoittama takuu, 1-5 vuotta tuotteesta/tuotemerkistä riippuen.

Palautukset

Myymillämme tuotteilla on 14 vrk palautusoikeus toimituspäivästä alkaen.

Palautuksista on sovittava puhelimitse etukäteen, puh. (06) 429 2600. Vain ennakkoon sovitut palautukset huomioidaan.

Tuotteet on palautettava virheettöminä ja vahingoittumattomina ja omassa vahingoitumattomassa pakkauksessaan ja niine tarvikkeineen kuin se on alunperin lähetetty tilaajalle. Huomioi että mukana pitää olla myös kaikki ohjekirjat, ym. tuotteen mukaan pakatut asiakirjat.

Liitä palautuksen mukaan tilauksen numero, yhteystietosi sekä tilinumerosi, niin palautamme tuotteen hinnan kun tuotteet ovat meille saapuneet.

Emme lunasta postiennakolla tai jälkivaatimuksella palautettuja lähetyksiä.

Mikäli palautat viallisen tuotteen, tulee mukaan laittaa selvitys viasta sekä olosuhteet jossain vian ilmeneminen on tapahtunut. Ensisijaisesti tuote korjataan tai vaihdetaan uuteen takuun puitteissa.

Yhteystietomme:

Musiikki Järvenpää Oy / Soitintukku.fi

Alvar Aallon katu 1

60100 Seinäjoki

Emme lunasta postiennakolla tai jälkivaatimuks ella lähetettyjä palautuksia.